Gegevens-, cookie- en privacybeleid

Content People BV, exploitant van onder meer de merken Uitgeverij Heimdall, Heimdall Thema en de LetterKlok, neemt de privacy van haar klanten en gebruikers van haar websites serieus.

Content People BV verzamelt alleen informatie die strikt noodzakelijk is voor de dienstverlening, inclusief administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Het betreft naast gekochte artikelen of diensten ook (bedrijfs) naam, adresgegevens en e-mailadres. Indien via automatische incasso of bank wordt betaald zal ook het bankrekeningnummer worden vastgelegd.

Deze informatie zal in geen enkel geval gratis of betaald worden gedeeld met derden. Dat geldt ook voor het eventuele aankoopgedrag van klanten.

De websites van Content People BV maken gebruik van zogeheten cookies, die worden opgeslagen op de computer of mobile van de bezoeker. De cookies zijn maximaal twee weken geldig. Ze bevatten geen informatie over surfgedrag.

De cookies zijn bedoeld om de beleving van de websites te optimaliseren. Zo worden tijdens een bezoek alleen (concept) bestellingen, gebruikersnaam en een versleuteld wachtwoord opgeslagen. We maken voor onze websites gebruik van WordPress, een content management systeem.  Meer informatie over cookies die WordPress gebruikt vind je hier: https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies.

Uit veiligheidsoverwegingen dragen wij er zorg voor dat het besturingssysteem waarop onze webservers draaien, Linux, en de software achter onze websites, regelmatig wordt bijgewerkt.

We zijn transparant over ons gegevensbeleid

Content People BV slaat de eerder genoemde informatie van klanten  indien ze via het web bestellen op in de databases van de betreffende website én het boekhoudprogramma dat ze gebruikt. Indien de bestelling via e-mail of mondeling is gearriveerd, komen de gegevens alleen voor in de boekhouding.

Indien klanten en/of bezoekers zich aanmelden voor de maandelijkse nieuwsbrief, wordt alleen de naam, geslacht en het e-mailadres opgeslagen. Abonnees kunnen zich op elk gewenst moment van de dag online afmelden. Op verzoek wordt de informatie ook verwijderd.

Klanten kunnen ten alle tijden tegen een vergoeding van vijf euro (exclusief eventuele BTW) de gegevens opvragen die Content People BV over ze heeft verzameld.

Content People BV houdt geen historische informatie van klanten bij, anders dan op oude facturen staat vermeld.

Het is alleen personeel van Content People BV en bedrijven en personen die voor haar werken, na schriftelijke machtiging toegestaan informatie van klanten te raadplegen.

Vragen? Neem via het formulier contact op met de servicedesk.